Condiciones de venta:
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Las condiciones generales de venta se aplican exclusivamente a las relaciones comerciales entre la empresa Biquet du Monde SL, con domicilio en la Calle Cigorgo 82, 28232 Madrid, en lo sucesivo "Decoiluzion", y el autor del pedido, en lo sucesivo "Usted".

Las Condiciones de Uso pueden modificarse en cualquier momento a fin de reflejar los cambios en la página web: www.decoiluzion.com.

La confirmación del pedido por el comprador conlleva la aceptación de las presentes condiciones generales de venta que prevalecen sobre todas las versiones anteriores.

Decoiluzion se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, los productos ofrecidos a través de la Tienda.

Decoiluzion podrá añadir nuevos productos a los ofrecidos en la Tienda.
Salvo que se disponga otra cosa, tales productos se regirán por lo dispuesto
en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Decoiluzion se reserva el derecho a retirar en cualquier momento y sin previo aviso cualquiera de los productos que se ofrecen en la Tienda.
Nos comprometemos a aceptar su solicitud en estos términos y condiciones de venta.

Cuando usted hace su pedido, en la propia página web se le informará sobre la disponibilidad de los productos que desea comprar. Sin embargo, si después de recibir su pedido, no están disponibles la totalidad de las unidades solicitadas, se lo notificaremos por correo electrónico y usted tendrá la opción de cancelar o modificar su solicitud.

Al confirmar su pedido, usted acepta todos los términos y condiciones de venta señalados en nuestro sitio. Esta confirmación y todos los datos registrados serán la prueba de las transacciones realizadas.
Los precios indicados son en euros, incluidos todos los impuestos. A este precio se le añadirán los costes de envío correspondientes. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. En todo caso, para los pedidos realizados, se aplicarán las tarifas vigentes en el momento de su solicitud.

Para entregas fuera de España, los impuestos y derechos de aduana que se imponen cuando el paquete llegue a su destino, serán a cargo del cliente y/o receptor de la mercancía. No tenemos la obligación de verificar ni de informar sobre estos derechos e impuestos. Para conocerlos, le recomendamos consultar con las autoridades competentes de su país.
  • Tarjeta crédito / débito - Sistema PayPal:
Mediante esta modalidad, usted podrá realizar los pagos de forma segura mediante tarjeta. Paypal garantiza la total confidencialidad de la transacción. En ningún momento Decoiluzion tiene acceso a los datos de su tarjeta ni a su dirección Paypal.
  • Transferencia bancaria o ingreso en cuenta:
Para que procedamos a efectuar el envío de su pedido, tendrá que realizar una transferencia bancaria / ingreso en cuenta por el valor de la compra, al número de cuenta que le proporcionaremos en la confirmación de su pedido. En la transferencia debe indicarnos sus datos (nombre y apellidos o el nombre de la entidad a la cual se facturará el pedido) y el número de pedido para poder identificarlo. Este número es asignado automáticamente por el sistema al finalizar la realización del pedido.

Hay que tener en cuenta que la transferencia bancaria puede tardar en ser efectiva entre 24 y 48 horas, por lo que el envío se realizará una vez la transferencia haya sido confirmada por nuestro banco.

Si desea agilizar el envío, puede enviarnos el comprobante de la transferencia bancaria a
servicio-cliente@decoiluzion.com.

El plazo para realizar la transferencia es de 7 días. Transcurrido este plazo el pedido se anulará automáticamente y tendría que volver a solicitarlo.
  • Contra reembolso:
Esta forma de pago tiene un recargo sobre el precio total del pedido de 3.50 euros por costes de gestión. El pago del pedido debe realizarse en el momento de su entrega en el domicilio indicado, en efectivo y por el importe exacto. Válido para España y Portugal, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.
A menos que se especifique lo contrario, la entrega se realizará en la dirección que usted ha proporcionado al realizar el pedido.

Cualquier gasto de envío extra como la devolución de la mercancía a origen u otros imputables al cliente (por ejemplo, por haber facilitado una dirección de envío errónea) correrán a cargo del cliente. En estos supuestos el cliente deberá asumir los gastos del nuevo envío de la mercancía.

En todos los casos el plazo de entrega comienza una vez recibido el importe del pedido o la solicitud de envío contra reembolso.

Cuando un pedido contiene varias referencias de producto, se tendrá en cuenta el plazo de envío mayor.

Los plazos de entrega son sólo orientativos, y los posibles retrasos no permiten al comprador rechazar los productos una vez efectuado su envío.

El cliente deberá notificar a servicio-cliente@decoiluzion.com los defectos detectados una vez abierto el producto y antes de proceder a su colocación. Esta notificación deberá realizarse en el plazo de 7 días laborales a partir de la recepción del producto.
El Cliente podrá solicitar la cancelación de cualquier pedido que no haya sido aún enviado. Si el pedido ya ha sido enviado, la solicitud de cancelación será considerada como una devolución y deberá ajustarse a lo establecido en el apartado siguiente (“Devoluciones”).

La empresa acepta la cancelación de órdenes a través del correo electrónico enviado a servicio-cliente@decoiluzion.com.
Todos los productos comprados en Decoiluzion.com podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique a servicio-cliente@decoiluzion.com su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

Decoiluzion sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
  1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.

  2. 2. El envío debe hacerse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja protectora con la que se entregó, el cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de Decoiluzion con las máximas garantías posibles.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas, por el/los artículos comprado/s. Solo se devolverá el importe del/los artículo/s, nunca el de los gastos de envío, reembolso y embalaje de regalo.

La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 15 días desde la fecha en que usted nos notificó su intención de desistir.

No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. Tampoco se aceptará la devolución de artículos personalizados.

Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
Seleccionamos a nuestros proveedores de acuerdo a la calidad de sus productos, originalidad y fiabilidad. Las imágenes de nuestros productos en nuestra página www.decoiluzion.com pueden presentar diferencias especialmente en los colores. Estas diferencias pueden deberse al ajuste individual del ordenador y monitor del cliente, la iluminación (luz natural, luz artificial, etc.) y similares.

Este tipo de limitaciones no representa ningún tipo de deficiencia del producto recibido y no será motivo de cambio del producto o devolución del mismo por parte del cliente.
El suministro de información de carácter personal para la venta a distancia es indispensable para el procesamiento y la entrega de los pedidos. La falta de información conduce a la anulación del pedido. Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), todos los datos personales que le conciernen son tratados con la más estricta confidencialidad.

Nosotros no vendemos, ni alquilamos esta información a terceros. Si no desea recibir nuestras noticias y ofertas especiales, le pedimos que nos envíe un e-mail indicando que usted no desea recibir ofertas comerciales a info@decoiluzion.com.

Usted en cualquier momento tiene derecho a acceder y a rectificar sus datos. Basta con acceder a su cuenta en nuestro sitio utilizando su nombre de usuario y su contraseña.

Para cualquier otra pregunta relativa a la protección de sus datos personales, puede enviarnos un e-mail a info@decoiluzion.com.

Al adherirse a las presentes condiciones generales de venta, usted reconoce haber leído nuestra política de privacidad y consentimiento para la obtención y utilización de datos.
Estas condiciones generales de venta están sujetas a la normativa española vigente. Cualquier divergencia relativa a la relación comercial entre usted y nosotros se resolverá en los Juzgados y Tribunales de la ciudad correspondiente.